MOTIVAR UMA EQUIPE

Enfrentamos tempos difíceis: concorrência acirrada, stress, maior carga horária de trabalho (para dar conta dos resultados), mais tempo no trânsito, maior dedicação aos estudos, menor qualidade de vida, exigências elevadas quanto a níveis de qualidade, acionistas cada vez mais vorazes por resultados, enfim... como motivar sua equipe? Como envolvê-los e torná-los absolutamente comprometidos com a superação de metas? Assistam ao vídeo da TAP e reflitam em como fazer com que sua equipe se apaixone pelo que faz. Não, não é o dinheiro que importa, embora seja importante. É muito mais do que isso! É sentir que cada um faz a diferença. É ser respeitado como ser humano. É sentir que pertence a uma nova família e isso não se constrói da noite para o dia. Não basta divulgar boas práticas é preciso praticá-las! Reconquistar a confiança de seus funcionários, valorizá-los! Não esperar que condutas de exclusão e recompensas por mérito balisem todas as atitudes e sirva como meio de condução das políticas de recursos humanos. É preciso mudar a perspectiva. É preciso conceder, surpreender e encantar seus colaboradores. Se deseja encantar seus clientes, faça isso antes com seus próprios funcionários!

RETOMADA

Muitas coisas aconteceram no período em que estive afastada do Blog. Mudanças em minha vida pessoal, além dos novos desafios profissionais; mas enfim estou de volta e às voltas com muitas novidades.

FELIZ ANO NOVO

Amigos,

Estivemos nesse ano envolvidos com muitas mudanças, mas o que é a vida, pessoal ou profissional, senão uma constante transformação? Absorvidos em nossa vida cotidiana não percebemos as pequenas alterações, mas elas fazem parte das leis naturais e, a nós cabe somente o que de melhor existe nos seres humanos: a capacidade de adaptação.

O ano de 2010 promete! O Brasil está em sua melhor fase, o Rio de Janeiro está recebendo um choque total: ordem, segurança e investimento público e privado. Nosso banco, como sempre está à frente por suas projeções direcionadas ao futuro e já se preparou para começar a colher os frutos de suas fusões e aquisições. E nós?

Nós temos duas opções, uma delas é aproveitar todo esse movimento para conquistarmos novas oportunidades, para implementarmos nossos projetos e para colocarmos em prática toda a nossa capacidade de trabalho.

Nós, mais do que nunca, PODEMOS!!!! Basta ACREDITAR e LUTAR!!!!

ESPERANÇA, FÉ, MOTIVAÇÃO, CORAGEM E PERSISTÊNCIA É TUDO O QUE PRECISAMOS PARA ALCANÇAR O SUCESSO NESSE NOVO ANO QUE SERÁ O MARCO DE NOVOS TEMPOS!

Agradeço do fundo do meu coração aos que me apoiaram nesse recomeço

e

Agradeço também aos que duvidaram de minha capacidade de superação.

Obrigada a todos os meus amigos!!!

Desejo que vocês alcancem tudo o que esperam de suas vidas!

Forte abraço! Feliz Ano Novo!

"Uma instituição é como uma canção; não é formada por sons individuais, mas pelas relações entre eles."

Peter Drucker

De volta!

Muito tempo se passou na correria do dia-a-dia, no retorno para o trabalho e na busca interminável de melhores resultados. Sim, estou de volta porque é simplesmente irresistível escrever. Ler é um vício que trago desde que comecei a entender o que significavam aquelas letras dispostas numa ordem que eu não entendia, ao mesmo tempo aprendi a escrever e desde então não parei mais. Essas duas manias me levam a uma outra, um pouco incomum hoje em dia: refletir. E o que adianta refletir se não podemos compartilhar nossas conclusões, ou antes disso, nossos questionamentos. Compartilhar é a palavra! Compartilhar faz parte da nova economia...
Mas isso é uma outra questão!

O QUE AS EMPRESAS QUEREM

Li esta matéria na Revista Você SA e acredito ser importante para todos nós, principalmente num cenário crítico para empregados de empresas privadas.

"Se você se comunica bem, tem ousadia no trabalho e se adapta facilmente a novas situações, saiba que você pode estar na mira de um caça-talentos. Se não, ainda está em tempo de desenvolver esses atributos. Um estudo feito pela DBM, multinacional especializada em recolocação profissional, com sede em São Paulo, mostra que três características comportamentais extroversão, independência e adaptação são hoje as mais valorizadas no mercado de trabalho. A consultoria se baseou em entrevistas e testes psicológicos dos 5 375 executivos brasileiros que ela atendeu nos últimos 20 anos. O levantamento revela o que mudou no perfil do profissional procurado pelas companhias no decorrer desse período e quem é o executivo mais valorizado no momento. A demanda por um comportamento extrovertido e comunicativo, que tradicionalmente caracterizou executivos da área comercial, foi a que mais cresceu e hoje é esperada de profissionais de todas os departamentos. As empresas não estão satisfeitas com as habilidades de comunicação de seus executivos, diz Cláudio Garcia, presidente da DBM. O pessoal da área administrativo-financeira, principalmente, está sofrendo muito. Por causa da expansão do mercado de ações, a função exige uma exposição e um relacionamento que não havia antes. A capacidade de se adaptar com rapidez a situações inéditas é outra habilidade valorizada. Uma explicação para isso está no aumento das fusões e aquisições. Hoje é comum você ver um gerente que passou por três ou até quatro fusões de empresas, diz o professor James Wright, da Fundação Instituto de Administração (FIA-USP), de São Paulo.

EQUILÍBRIO EMOCIONAL. A preocupação das empresas com o nível de ansiedade dos executivos aumentou bastante. Segundo a DBM, as companhias valorizam cada vez mais o profissional que consegue trabalhar sob pressão e demonstra equilíbrio emocional em momentos decisivos. Se esse funcionário combinar tudo isso com autonomia e iniciativa no trabalho, será ainda mais visado. Ao longo de 20 anos, a independência, característica do executivo que tem atitude e iniciativa, sempre se manteve como um dos traços pessoais mais cobiçados pelas organizações. Esse é o profissional que toma a responsabilidade para si e entrega resultados, diz Cláudio. A capacidade de liderar é a quarta habilidade comportamental mais valorizada, de acordo com a DBM. Ao longo do tempo, ela sempre esteve entre as competências mais exigidas, embora nunca tenha sido apontada como a mais importante de todas. Hoje, o grande desafio da liderança é como motivar equipes diante de um quadro com tecnologia e processos altamente padronizados. Um líder tem de saber conciliar as diferenças na sua equipe para que todos dêem a sua melhor contribuição, diz Gilberto Lara, diretor de recursos humanos e desenvolvimento organizacional do grupo Votorantim. Nem todas as habilidades estão em alta. Existem também aquelas que, embora sejam importantes, já não são tão valorizadas pelas organizações na hora de escolher um executivo. A criatividade é uma competência que está nessa lista. Ser criativo não é uma prioridade para o gerente médio, diz o psicólogo Howard Gardner, professor da Universidade Harvard, nos Estados Unidos. O papel dos gerentes é possibilitar que outras pessoas sejam criativas, dar a elas espaço e ajudá-las a tornar suas idéias viáveis. A mensagem é: mais do que lançar muitas idéias, é importante desenvolver a capacidade de colocá-las em prática e trazer resultados. "


(Por Gabriel Penna, publicado na Revista VOCÊ AS em setembro 2008)

A CRISE

Desculpem, tenho estado muito ocupada e por isso deixei de visitar esse Blog. Para os que ainda o visitam, apesar do abandono, aí vai um texto bastante nteressante sobre a crise. Sim, a crise. Enfim os economistas tem um assunto bastante complexo para refletir sobre seus conceitos e teorias, baseados no neoliberalismo e, mesmo os que discordam dessa linha, auferem seus lucros. A crise chegou ao Brasil, poderíamos sentir menos os seus efeitos, mas diante da falta de investimentos em educação e infra-estrutura, nosso país enfim tem sua crise. Fala-se muito dela. A crise é usada para justificar muita coisa, mas nunca deve ser usada para justificar nossa inércia diante da vida e do trabalho! Leiam:

A crise
Um homem vivia à beira de uma estrada e vendia cachorro quente.Ele não tinha rádio, não tinha televisão e nem lia jornais, mas produzia e vendia o melhor cachorro quente da região.Ele se preocupava com a divulgação do seu negócio e colocava cartazes pela estrada, oferecia o seu produto em voz alta e o povo comprava e gostava.As vendas foram aumentando e, cada vez mais ele comprava o melhor pão e a melhor alsicha.Foi necessário também adquirir um fogão maior para atender a grande quantidade de fregueses.E o negócio prosperava. . .

Seu cachorro quente era o melhor!
Vencedor, ele conseguiu pagar uma boa escola ao filho.
O menino cresceu, e foi estudar Economia numa das melhores Faculdades do país.
Finalmente, o filho já formado, voltou para casa, notou que o pai continuava com a vida de sempre, vendendo, agradando e prosperando e teve uma séria conversa com o pai :

- Pai, então você não ouve radio? Você não vê televisão?

Não acessa a Internet e não lê os jornais?Há uma grande crise no mundo.
A situação do nosso País é crítica.
Está tudo ruim.
O Brasil vai quebrar.
Depois de ouvir as considerações do filho Doutor, o pai pensou:Bem, se meu filho que estudou Economia na melhor Faculdade, lê jornais, vê televisão e internet, e acha isto, então só pode estar com a razão!
Com medo da crise, o pai procurou um Fornecedor de pão mais barato ( e é claro, pior ).

Começou a comprar salsichas mais barata ( que era, também, a pior ).
Para economizar, parou de fazer cartazes de propaganda na estrada.
Abatido pela noticia da crise já não oferecia o seu produto em voz alta.
Tomadas essas 'providências', as vendas começaram a cair e foram caindo, caindo e chegaram a níveis insuportáveis e o negócio de cachorro quente do velho, que antes gerava recursos até para fazer o filho estudar Economia na melhor Faculdade… quebrou.

O pai, triste, então falou para o filho: - 'Você estava certo, meu filho, nós estamos no meio de uma grande crise. 'e comentou com os amigos, orgulhoso:- 'Bendita a hora em que eu fiz meu filho estudar economia, ele me avisou da crise …'
Aprendemos uma grande lição:
Vivemos em um mundo contaminado de más noticias e se não tomarmos o devido cuidado, essas más noticias nos influenciarão a ponto de roubar a prosperidade de nossas vidas. O texto original foi publicado em 24 de fevereiro de 1958 em um anúncio da Quaker State Metais Co. Em novembro de 1990 foi divulgado pela agência ELLCE, de São Paulo.

MOTIVAÇÃO

Há alguns anos, numa palestra que proferi, contei uma história muito conhecida e interessante. Não sei porque lembrei dela, mas o fato é que nesses dias de crise, tanto empresários quanto empregados precisam acreditar no poder de superação que dispomos para vencer quaisquer obstáculos.
Duas mulheres completam setenta anos, mas cada uma assume uma visão diferente do fato. Uma "sabe" que sua vida se aproxima do fim. Para ela, sete décadas de existência significam que o corpo deve estar se deteriorando, e é melhor começar a encerrar todas as suas questões inacabadas. A outra conclui que a capacidade de uma pessoa e qualquer idade depende de sua convicção, e fixa um padrão mais elevado para si mesma. Decide que escalar montanhas pode ser um bom esporte para se começar aos setenta anos. Durante os vinte e cinco anos seguintes, ela se devota a essa nova aventura, escalando alguns dos picos mais altos do mundo. Hulda Crooks, com 91 anos, tornou-se a mulher mais velha a escalar o Monte Fuji!
Todos os grandes líderes, todas as pessoas que alcançaram o sucesso em qualquer área da vida, conhecem o poder de persistir, de forma incessante, em seus objetivos, mesmo que não tenham o conhecimento de todas as condições necessárias à sua realização. Se você acreditar verdadeiramente em suas convicções então poderá realizar praticamente qualquer coisa, inclusive aquelas que as outras pessoas têm certeza que são impossíveis!

"Nada de esplêndido jamais foi realizado, exceto por aqueles que ousaram acreditar que algo dentro deles era superior às circunstâncias." Bruce Barton (escritor político norte americano 1886-1967)

ADMINISTRAÇÃO DO TEMPO

Tema bastante comentado no trabalho e fora dele. O tempo é sempre pouco ou não sabemos nos organizar dentro do tempo que dispomos. Eu mesma vivo esse grande desafio.
"O tempo é um só." Vocês com certeza já devem ter ouvido essa frase. Deve sim! Talvez precedida por outra, ou ainda depois de alguma colocação desesperada. Mas eu posso completar essa com uma frase bem conhecida: "gostaria de ser duas ou mais pessoas". A verdade - e todos sabemos - é que, no tempo que dispomos, devemos realizar o que nos propomos, sem reclamar! Pois reclamando, perdemos tempo!!!! Como um bem escasso, o tempo passou a ser artigo de luxo e por isso, deve ser planejado - e isso leva algum tempo!
Planejamento, determinação, foco e ainda um pouco (só um pouquinho!) de flexibilidade. Essa é a fórmula! Talvez...
Provavelmente você possa dizer que não depende só de você, mas depende sim! Depende de organização e de saber dizer não!
Posso dar algumas dicas, nenhuma que seja novidade para você, mas vamos! Coragem! Leia esse post até o fim! vamos lá!
A primeira dica: Contribua com o tempo dos outros. Cultive o "menos" - Fale menos, escreva menos, vá direto ao assunto!
Segunda dica: Abra sua caixa de e-mails somente uma vez ao dia, leia somente as mensagens importantes (você sabe quais são!).
Terceira dica: Ao comunicar-se por telefone, evite as famosas frases - e aí, como foi o final de semana... feriado... dia disso ou daquilo. Vá direto ao assunto! Mas não seja deselegante!
Quarta dica: Avalie o seu próprio tempo e o que é ou não é essencial para você. O que não for essencial... delete!!!
Última dica, afinal não temos muito tempo!: Reserve um tempo para você! Esvazie a sua mente, organize-a, afinal é o seu único e insubstituível HHD*!
*HHD: Human Hard Disk.

A COMIDA NÃO CAI NO NINHO

Semana passada li um breve texto, porém muito interessante. Extremamente válido para profissionais que, infelizmente por qualquer razão se acomodam e esperam que as coisas aconteçam.

" Dia desses li uma frase que chamou minha atenção. “Deus alimenta os pássaros, mas não joga a comida no ninho”. A frase evoca uma bela imagem. As oportunidades estão por aí, à nossa volta. Temos que erguer a cabeça e olhar ao redor. O primeiro passo consiste em entendermos que o mundo não se restringe ao conforto e à segurança de nosso ninho. Aliás, essa segurança é ilusória: nem mesmo o ninho é capaz de nos proteger das aves de rapina e dos vendavais. A segunda coisa a fazer é tomar coragem e aprender a voar. Por mais assustador que isso possa parecer no início, é somente ampliando nossa zona de conforto que poderemos ter acesso às infinitas oportunidades de crescer e de prosperar. Afinal, a comida não cai no ninho. Pelo menos, não no ninho de um pássaro adulto, que ainda não descobriu o poder de suas próprias asas." Ricardo Bellino

Disse nosso maior Mestre: "Pedi e dar-se vos á, buscai e achareis" Jesus. Portanto...

COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS DE VALOR

Algumas competências profissionais são valorizadas não só pelo resultado que a empresa espera do profissional, mas pela necesidade do resultado diante de grandes desafios empresariais: fazer mais em menos tempo e com qualidade. Por isso é muito importante que busque conhecer-se e perceber quais seus pontos fortes e fracos. É preciso aprimorar os pontos fortes e tratar os pontos fracos. É bom que se invista no desenvolvimento das seguintes competências garimpadas pelos headhunters: (não estão em ordem de relevância, pois depende da necessidade de cada empresa e do tipo de função).
Cooperação e integração para trabalhar em equipe
Conhecimento sobre novas tecnologias
Administrar a própria formação
Domínio da escrita
Capacidade de localizar e acessar informação desejada
Planejar, decidir e fazer acontecer
Criatividade
Objetividade
Motivação pelo próprio desenvolvimento
Bom humor
Organizar o próprio tempo
Cultivar hábitos saudáveis
Consciência de seu papel social
Atitude empreendedora
Foco em resultados
produtividade
Raciocínio lógico
Auto-confiança <> Auto-estima
Perseverança
linguagem fluente e clara
Sinceridade
Honestidade